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ボデーショップタカタ

部品の納期未定

ワゴンRの修理車が入庫してきました。

通常ならばリヤバンパーとテールランプを交換してすぐ納車になるのですが

海外のロックダウン事情により生産に影響が出ていて

現在テールランプが納期未定となっています。

もちろんそんな状況なので中古品も出ておらず・・

部品センターの担当さんも「待って頂くしかありません!」と言うしかなく

対応に追われて大変そうでした。

 

別件ではありますが、(S社さんの名誉の為に言っておきますがメーカーも別です!)

予測もつかなかった事が沢山起こっているこの時代に

「前例がありませんから。」と言ってユーザーからの訴えをシャットダウンするようなメーカーの対応は良くないと思います。

選んで、乗ってくれる方がいる事への感謝の気持ちが響いてきません。